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[SOLVED] Kein Mailversand mehr möglich

05 Nov 2022 18:54 #2133 by HermannD

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    Hallo Romana, nachdem anderes nicht geholfen hat, habe ich jetzt die ganze Installation auf den Backup-Stand vor zwei tagen gebracht, danach BWPostman deinstalliert und neu installiert. Ich hab' auch php auf 7.4 zurückgestellt (damit lief vorher alles), Joomla ist jetzt auf 3.10. Anmeldelinks aus dem Frontend funktionieren, Newsletter (mit Ein-Wort-Test-Text in den mitgelieferten Standard-Templates) funktionieren bis zur Vorschau. Aber es gibt immer noch keine Reaktion beim Klick auf einen der Versenden-Buttons. (Zum Screenshot: Das unterstricheneWort "Versandoptionen" soll kein Link sein, sondern Überschrift für die beiden Auswahlmöglichkeiten darunter?)
    Weiter ratlos grüßt Hermann
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    06 Nov 2022 06:55 #2134 by HermannD

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    Hallo Romana,

    es geht leider nicht voran. Ich hab' meinen Firefox mal Fehler ausgeben lassen, anbei zwei Screenshots, die vielleicht helfen, falls Du Zeit findest, Dich da tiefer einzugraben ...
    Dank und Gruß
    Hermann
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    06 Nov 2022 08:23 #2135 by Romana

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    Hallo Hermann,

    zu deinem ersten Screenshot: Ja, die Unterstreichung ist nur Dekoration, mehr nicht.

    BwPostman ist nicht mit php 8.x getestet, es kann also durchaus sein, dass es damit nicht funktioniert. Als ich vor ein paar Wochen mal Zeit hatte, das zu testen, lief noch nicht mal Joomla damit sauber, und seither konnte ich das aus Zeitgründen nicht weiter verfolgen.

    Hast Du eigentlich deinen Test-Newsletter vor dem Versenden mal gespeichert?

    Kannst Du mir einen Zugang zu deinem Backend einrichten? Muss kein SuperUser sein, BwPostmanAdmin müsste reichen. Die Zugangsdaten bitte nicht hier im Forum posten, sondern per PM (linke Spalte PM-Mailbox -> Neu)

    Liebe Grüße
    Romana
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    06 Nov 2022 12:29 #2136 by HermannD

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    Hallo Romana,

    danke, dass Du Dich sogar am Sonntag kümmerst. Allein dafür gebührt Dir ein "Danke".
    Leider darf ich über die Seite, um die es geht, nicht vollständig verfügen (Verein!) und kann Dir deshalb keinen Zugang geben. Ich weiß, dass das die Problemsuche nicht erleichtern wird, das tut mir leid.
    Ich finde BW Postman hervorragend und würde damit auch gerne weiter arbeiten. Aber weil wir ganz dringend eine Lösung brauchen, soll ich jetzt erstmal eine Alternative ausprobieren und ggf. einrichten. Sollte Dir noch was einfallen, freue ich mich über weitere Hinweise.Vielleicht löst sich das Problem ja auf, wenn wir den Umstieg auf Joomla 4 geschafft haben, dann komme ich sicher gerne wieder zurück.
    Schöne Grüße
    Hermann

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    06 Nov 2022 12:49 #2137 by Romana

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    Hallo Hermann,

    das Problem ist, dass ich das hier nicht nachvollziehen kann. Wie Du richtig erkannt hast, ist das ein Laufzeitproblem mit Javascript. Das Javascript findet ein (nicht angezeigtes) Eingabefeld nicht, das aber vorhanden ist. Wenigstens hier. Dass ich keinen Zugang bekommen kann, erschwert die Fehlersuche nicht, das macht sie quasi unmöglich.

    Trotzdem noch der Versuch: Du könntest mal im Quellcode schauen, ob Du diese Zeile findest:

    Code:
    <input type="hidden" name="jform[selected_content]" id="jform_selected_content" value="">

    Eventuell sind type, name, id und value in einer anderen Reihenfolge, das ist egal. Dieses Feld ist es, das "dein" Javascript nicht findet. Was mir diese Info hilft, weiß ich aber noch nicht.

    Ich kann verstehen, dass es Bedenken gibt, mir Zugang zu geben, daher ja auch mein Vorschlag, einen Zugang per BwPostmanAdmin, da darf ich nur am BwPostman (alles) und sonst nichts. Kannst ja mal selbst ausprobieren. Die Beschränkung klappt unter J3 noch wunderbar, unter J4 habe ich diese Beschränkung noch nicht hin bekommen. Aber die Problemseite läuft ja unter J3.

    Liebe Grüße
    Romana
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    06 Nov 2022 16:07 #2138 by Karl

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    Hallo Hermann,
    den JS-Fehler im ersten Screenshot kann ich nur nachvollziehen, wenn ich das nicht sichtbare Feld
    Code:
    <input type="hidden" id="confirmSend" value="<?php echo Text::_('COM_BWPOSTMAN_NL_CONFIRM_SENDING', true); ?>" />
    in der Ansicht "Schritt 5: Newsletter versenden" aus dem Programmcode lösche.

    Der Fehler im zweiten Screenshot würde bedeuten, dass in der Ansicht "Schritt 1: Allgemeines" das Eingabefeld "Website-Inhalte - Ausgewählte Inhalte" fehlen würde.

    Beides sind sehr seltsame, ungewöhnliche Probleme.

    Im Sceenshot sieht man, dass du eine Erweiterung "Adblock Plus" installiert hast - keine Ahnung was die macht.
    Vielleicht testest du BwPostman einfach mal mit einem anderen Browser.

    Gruß Karl

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